Preguntas Frecuentes

Trabajamos las dos puntas. Por un lado tenemos un canal mayorista, con el que abastecemos a  talleres, casas de repuestos, empresas y transportistas de Mendoza y de toda la región de Cuyo. Por otro lado, atendemos por mostrador a cualquier particular que necesite un aceite, un filtro o un producto puntual para su auto. No hace falta un volumen mínimo de compra, si venís, comprás y te vas contento, ya sos el cliente que buscamos. 

El medio principal para consultar precios y hacer pedidos es WhatsApp, y también podés llamarnos por teléfono o acercarte a nuestro mostrador en Av. San Martín 3027, en Mendoza. Una aclaración importante: no cotizamos precios por Instagram ni por otras redes sociales, solo por WhatsApp y vía telefónica. Contanos el motor, modelo, año y marca de tu vehículo, te armamos el kit correspondiente, lo cotizamos y coordinamos la forma de pago y la entrega.

Lo único que necesitás saber es el motor, el modelo, el año y la marca del vehículo para el que buscás el producto. Con esos cuatro datos identificamos el kit de lubricantes y filtros que corresponde y te lo cotizamos. No hace falta que sepas de memoria referencias técnicas ni códigos de producto: para eso estamos nosotros. Una vez que aceptás el importe, acordamos la forma de pago y la entrega, ya sea que estés en Mendoza o en otra provincia.

No, por Instagram no pasamos precios ni cotizaciones. Es una consulta que nos hacen seguido y preferimos aclararla: nuestro canal para cotizar y hacer pedidos es WhatsApp, además del teléfono y el mostrador en Mendoza. Lo hacemos así para poder darte una atención más ordenada y personalizada, consultándote el motor, modelo, año y marca de tu vehículo antes de pasarte un precio. Si nos escribís por Instagram, lo más probable es que te pidamos que nos contactes por WhatsApp para poder ayudarte bien.

Sí. Nuestra zona fuerte es todo el Gran Mendoza y la región de Cuyo, con San Juan y San Luis como las provincias vecinas donde más trabajamos. Además hacemos envíos a todo el país y atendemos otras provincias de forma esporádica.

Depende de dónde estés. En Mendoza capital, Luján o Maipú y alrededores, el pedido sale el mismo día. Para el resto de los departamentos como la zona Este demora aproximadamente un día. Si el pedido es para otra provincia, tarda entre uno y dos días como máximo. Tenemos stock permanente, así que en la mayoría de los casos no hay que esperar por reposición, el producto sale apenas coordinamos la entrega o el envío con vos.

Es la duda más común entre clientes nuevos, confunden una distribuidora mayorista con una casa de repuestos minorista. Nosotros no trabajamos piezas mecánicas del auto, sino lubricantes, filtros y artículos de primera necesidad para mecánica ligera, lo que se cambia en un service. Además, antes de vender te consultamos el motor, modelo, año y marca de tu vehículo para orientarte hacia el producto correcto, evitando el error más común: poner un producto de menor calidad en un auto que no lo admite.

No, no vendemos autopartes ni piezas mecánicas. Nuestro rubro son los lubricantes, los filtros y los artículos de primera necesidad para mecánica ligera: aceites, refrigerantes, pastillas de freno, termostatos, abrazaderas, lámparas y productos de estética vehicular, entre otros.

Trabajamos varias marcas según la necesidad de cada cliente: Glicial Ecoflu para refrigerantes, Gulf para aceites, Masterfilt como proveedor principal de filtros y Sakura para la línea asiática y premium. También manejamos filtros originales, Vonixx para estética vehicular, Mazfren en pastillas de freno, aditivos Liqui Moly, tapas y depósitos Nap y Florio, y lámparas Philips y Bari, entre otras marcas.

• Sí, varios. Los aditivos Liqui Moly y Molykote son de los que más nos consultan porque no siempre están disponibles en otras distribuidoras de Mendoza. Lo mismo pasa con Vonixx en estética vehicular y con Gulf en aceites, dos líneas que generan bastantes consultas y que mantenemos en stock permanente. Si buscás alguno de estos productos y no lo encontrás en otro lado, es un buen motivo para escribirnos por WhatsApp antes de resignarte a una alternativa que no era la que buscabas.

Tratamos de tener stock permanente para que nunca te falte mercadería, pero si en algún momento no tenemos exactamente lo que pedís, te conseguimos una alternativa. Puede que no sea la opción más económica, pero sí es rápida: en general resolvemos la necesidad al día siguiente. Preferimos ofrecerte un producto equivalente antes que dejarte sin nada, sobre todo cuando el pedido es para un taller de Mendoza que necesita seguir trabajando.

Atendemos de lunes a viernes de 9:30 a 17 horas y los sábados de 9:30 a 13:30 horas, en Av. San Martín 3027, en Mendoza. Los domingos permanecemos cerrados. Fuera de ese horario, siempre podés dejarnos tu consulta por WhatsApp y la retomamos apenas estemos disponibles.